MTC o Ministerio de Transportes y Comunicaciones es el organismo del estado peruano dedicado a la administración de transportes y comunicaciones, es por ello que te dejo los canales de contacto oficiales.
📞 MTC Teléfono
MTC número de teléfono para llamar de Lima y Provincias
(01) 615 7800
📞 Ministerio de Transportes teléfono
Ministerio de Transporte y Comunicaciones teléfono de central de llamadas
(01) 615 7900
⌚ Horario de atención de MTC: Lun a Sab 8:30 a 17:00 Dom 8:30 a 14:00
Oficinas de Ministerio de transporte y telecomunicaciones teléfono
MTC sedes en provincias, direcciones, MTC teléfono para comunicarse:
- MTC Arequipa teléfono: Geranios 101, Arequipa 04001 054-464830 / 054-464719 ANEXO 206 / 054-465001 Anexo 114
- MTC Lima teléfono: Antenor Orrego 1996, Cercado de Lima 15083 (01) 615 7800 / (01) 615 7900
- MTC Puno teléfono: Lima 928, Puno 21002 (051) 352344
- MTC Piura teléfono: Pasaje los Ceibos Nº 103 Urbanización Santa Isabel – Piura, Los Ceibos 103, Piura (073) 309515
- MTC Trujillo Teléfono: Urb. San Andrés, Marcelo Corne, Trujillo 959 598 231
Preguntas Frecuentes MTC
- Contacto: Para contactarte con un funcionario y hacer tus consultas via web escribele aquí
CANALES DIGITALES DE MINISTERIO DE TRABAJO
Recuerda mantener tus datos personales de manera discreta para evitar estafas y/o fraudes cibernéticos.
Requiero correo o washapt número para comunicarme con ustedes gracias
Hola Lionel, por el momento los canales de atención vía telefónica están saturados, por favor acércate a las oficinas de MTC en tu ciudad siguiendo los protocolos de tu ciudad.
Buenas tardes disculpe ..como puedo hacer para adquirir el certificado de homologación. Gracias
Buenas tardes mi nombre es Mónica Pozo PALOMINO con Dni 10691501, estoy en España, las Palmas de Gran Canarias, hice mi trámite para convalidar mi brevete aquí y los de la D.G.T Dirección General de Tráfico de España enviaron un correo para validar mis datos en Junio 2021 y nadie contesta dice que es que en Perú no contestan, me ayudarían por favor urgente no puedo trabajar
buenos dias quisiera comunicarme pero me pide anexo y no contestan me urge la comunicacion ya que soy de provincia
estoy llaman al numero que ponen en esta pagina que es de Arequipa y me responde un señor que dice que el numero es equivocado y que ya va recibiendo bastante llamadas y que ese numero no es el que corresponde a un informante sobre la reprogramación del los respectivos exámenes
Hola leonardo, los números acaban de ser corregidos: 054-464830 | 054-465001
Que tal ..SEÑORES MTC ..ME ACERQUE A TRAMITAR Y/O RENOVAR MI LICENCIA .EN LA CUAL APARECE EN PANTALLA QUE YO HABIA REALIZADO UN TRAMITE…QUISIERA SABER COMO VOY A SEGUIR CON EL TRAMITE PRESENCIAL…SEDE PIURA
Ya están atendiendo presencial
Tenemos una denuncia una señora se apropió de la calle y la cerró tenemos conocimiento que es una vía vecinal que podemos hacer ya que la.muni dice no poder hacer nada
Hice un depocito a la se.alcantara nunez Lizbeth Gerald dicen k es la gerenta del MTC de 900 através de personas k iban hacer mi trammitas de mi brevete virtual y nada estos son los celulares de estas personas dicen k trabaja en el misniterio de transportes de lince y de zorritos.estos son los números k usan:
Ana castillo-994005816(trabaja en lince
Armando del valle-928654584 (claro)licenciado
Reategui977941420(Entel)trabaja en Junín
978763286(MTC.zorritos)(claro)
949959412(mtczorritos)
Esther bravo937073881(Entel)lince
Todos ellos hacen depocitar a la sr.alcantara nunez Lizbeth Geraldine
Kiero comunicarme con la área de servicio al cliente en puno tengo un problema con mi licencia
No se nada sobre mi licencia, lo tramite 15 días antes de la pandemia por favor ayúdenme, llamo y nadie contesta, es una licencia de moto.
Buenas, quisiera saber cuanto tiempo debo esperar para recoger mi licencia de conducir en Chiclayo, ya pasó un mes y nada
Buen día. ¿Cuáles son los trámites a seguir para cambio de placa particular a placa para transporte turístico? El vehículo es una SUV.
Saludos Isaac, para hacer cambio de placa Particular a Publica a continuación te dejó los requisitos:
– Formulario de inscripción llenado y firmado emitido por el en cualquier oficina de la Sunarp.
– Formulario de declaración jurada para la realización del cambio uso, con firma certificada por notario o fedatario de la Sunarp
– Copia certificada del documento que lo habilite como un servicio público.
Buenas tardes, estoy tramitan mi licencia de conducir y tengo hora dentro de la semana para examen de manejo, pero hay un aviso por parte de mtc, q esta suspendido la atención a publico por 15 dias aca en Arequipa debido al aumento de contagio. ¿Como reprogramo mi hora de manejo?.. Desde ya muchas gracias.
Porfavor a qué número o qué correo puedo enviar la solicitud de respuesta , ya que estoy homologando mi licencia de conducir en España.. y estamos a la espera de dicha respuesta . Para que me puedan homolagar mi licencia.. porfavor .
SE ESTA EMITIENDO LOS BREVETES AIIB POR REVALIDACION?
Hola Wilmer, aquí te dejó la información que necesitas saber para revalidar.
Buenas tardes, he tratado de comunicarme sin obtener respuesta ya que solicite habilitación para carga MRP de nuestras unidades, según web (mesa de partes) indica que ya se encuentra asignado sin embargo no hemos recibido resolución alguna en nuestra empresa. Favor de confirmar si ya hay atención presencial en las oficinas de Zorritos.
Por favor!!!! Estoy desesperada y no hay forma de contactarme con Ustedes. Hace 2 días pase y aprove mi examen medico para Revalidacion x caducidad de brevete, ya hice el pago y me dieron fecha de recojo el 24 de mayo en mall del sur. Mi desesperación es que yo viajo al extranjero el 2 de mayo, por lo que necesito mi brevete antes de esa fecha para poder manejar en otro país. Quiero solicitar adelantar la entrega de mi brevete, tengo mi ticket aéreo para demostrar mi prisa. Existe la posi ilidad que eso pase? Hay excepciones o flexibilidad para poder tener mi brevete a tiempo????
buenos dias trato de comunicarme con el MTC pero los telefonos no responden, mi consulta es respecto a la casilla electronica como puedo saber si ya esta activada. Consulte a la SUTRAN y me dicen que el MTC son los que tiene que ver al respecto lo indicado apar efectos de poder realizar los descargos de actas de control.
Buen dia Sres. MTC – Piura, necesito informacion de los requisitos para renovar Certificado de Habilitación Vehicular, para rutas turísticas, me podrian ayudar o brindarme un numero de contacto donde si respondan.
Buenas tardes srs. Mtc por favor cual es el procedimiento para recuperar puntos del record del conductor
Buenos dias, estoy llamando a todos los nros y no tengo respuesta alguna.
Mi licencia de conducir vencio hace 3 dias el 17-05-2021; pero yo lo saque en trujillo porque mi direccion del DNI dice que vivo en trujillo, pero ahora estoy trabajando en lima y vivo en lima, hay alguna forma que se pueda revalidar la licencia AIIIB, por favor me confirman porque ya los policias me pararon y me indicaron que tengo que revalidar.
Mi nro es 956623522, espero sus comentarios o alguna forma para proceder con el tramite.
se obtiene licencias por via online a cargo señor alex reyes trabaja ahi
Yo no sé para qué tienen los números 6157900 y 6157800 si nunca nadie responde, no hay atención ni orientación, no pudo sacar cita para recojo de licencia me manda pasado el 20 de Julio, cuando mi brevete ya caducó, pésima gestión del MTC
Yo e recategorisado y me inspcrito para recoger mi licencia fisica pero no figura en sistema sale vencido y me van a entregar el 14/07/2021. Mi pregunta es xq no figura en sistema
Hace 3 semana di mi examen de reglas A3C para revalidar en la Región callao dando examen se malogro la computadora mi examen quedo abierto ahora me dice la región callao que el MTC tiene que cerrar mi examen para poder dar otro ya son 3 semanas y no tengo ninguna respuesta por lo que el MTC no respo den los correos que an sido enviado sobre mi caso
Hace 3 semana di mi examen de reglas A3C para revalidar en la Región callao dando examen se malogro la computadora mi examen quedo abierto ahora me dice la región callao que el MTC tiene que cerrar mi examen para poder dar otro ya son 3 semanas y no tengo ninguna respuesta por lo que el MTC no respo den los correos que an sido enviado sobre mi caso
En el número celular de Trujillo indican que no es del MTC y cuelgan.
Por favor brindar número correcto.
Estoy llamando a los números brindados para el MTC sede Arequipa y NO CONTESTAN !! Quisiera saber si hay otros números, porque es de necesidad
PORQUE NO CONTESTAN SEÑORES DE MTC
SEÑORES LLEVO LLAMANDO TODA LA SEMANA
Buenas tardes señores del MTC quiero saber que tramites tengo que hacer, el tiempo y costos para transportar mercadería a chile somos una empresa de transporte de carga a Nivel nacional.
Buenas tardes, señores MTC, tengo una orden de servicio con acta de conformidad de fecha 2 de marzo del 2021, y hasta el día de hoy viernes 02 de julio del 2021, no tengo ninguna respuesta, he enviado cartas dirigida al Ministro del MTC, y al parecer, no tiene el mas mínimo interés de atender, ya que ni respode a mis cartas, no me envían ningún correo en respuesta a mi solicitud. Llamo a ese número 01 615 7900, y nunca por nunca atiende una persona, solo la grabación te indica si conoces el anexo (no conozco el anexo), puedes marcar, no se que mas hacer, tanta desidia e incapacidad del personal que tienen trabajando para ustedes, sus abogados, incapaces de poder dar solución a un pago. He invertido mi capital para poder atenderlos y mire la forma como tratan a su proveedor
buen dia ya realize mi examen medico y todo para la revalidacion de mi licencia, como puedo generar una cita, ya que no sale ninguna fecha abierta en el almanaque de citas, ni siquiera en el 2022 por tanto no es que no haya espacios sino que algo esta fallando en la web, por favor guiar como genero mi cita para recoger mi licencia revalidada.
Buenas tardes disculpen quiero informacion que requisitos tengo que presentar par sacar la licencia d conducir , costos y horario de atención.
Muchas gracias
Buenas tardes disculpen, soy de Arequipa, quiero informacion que requisitos tengo que presentar par sacar la licencia d conducir , costos y horario de atención.
Muchas gracias
Buenas
Estoy llamando al MTC para hacer consultas sobre unos tramites y nadie contesta, me dicen que marque el anexo pero no conozco, unicamente está la operadora. Horrible la no atención y el trato
Por fvr me encuentro en piura y voy a re categorizar ya tengo mi DNI con dirección piura pero no puedo xq debo anular una declaración jurada en Lima x fvr cual es el procedimiento xq en más líneas telefónicas jamás responden…
Estoy llamando al MTC y nadie contesta, para q ponen un número de teléfono si nadie va a contestar es el colmo
Buenas tardes
Estoy llamando al (01) 615 7800 y nadie responde, tampoco en los anexos 5808, 6739, 1663 o 5805.
En el otro teléfono (01) 615 7900 ni siquiera timbra. Por favor necesito con urgencia que me orienten.
1. Seguí todos los pasos para la revalidación del brevete AI.
2. Recibí una notificación indicando que ya podía realizar mi solicitud el 23 de agosto, donde decía que tenía 6 días para hacer mi solicitud.
3. Realicé mi solicitud el 24 de agosto.
4. Hoy me notifican que mi solicitud fue rechazada debido a que no realicé la solicitud en el plazo de 6 días.
Les agradezco mucho su amable respuesta.
Buenos días quiero saber si mi licencia ya está para recoger gracias
Desde el mes de setiembre… Tramite mi duplicado por robo…. Y aun sale que esta en proceso!!!!… Estamos Octubre…. Ya perdí mi trabajo…. Por favorrrrr…. Un poco mas de concideracion!… Es un duplicado
Señores buenos dias quisiera resolver una inquietud, cuantos dias habiles tengo que esperar despues de remitir los documentos escaneados respectivamente para la revalidacion de licencia categoria A1 porque ya voy esperando desde el 27 de setiembre, espero su respuesta, gracias
ya hive mis tramites de manera virtual,el pago,envio y validacion de documentos y no recibo ningun mail a la casilla electronica para culminar con la renovacion de la licencia electronica. Los numeros de telefono consignados 24hrs estan descolgados,es imposble que tenga 40 minutos llamando sin cesar durante 3 dias y no entre ni una vez.
Buen día
Una consulta que requisitos se necesitan para la obtención de la constancia de habilitación que se tiene que presentar a la SUNARP para cambio de uso vehicular y también desearía saber cual es procedimiento que se tiene que realizar para la obtención de la constancia de habilitación.
Gracias estaré a la espera de su respuesta.
Quisiera saber como cambiar la tarjeta de mercancías de un Furgon que se tramitó vía web hace unos días, el cambio es de Transporte de Mercancías Público a Transporte de Mercancías General.
Gracias.
Esos teléfonos de Arequipa no sirven nadie contesta o nadie trabaja
Por las huevas dejan numero de contacto si nunca contestan …
una cochinada las entes del estado no se como mierda pueden cobrar
Buenas tardes querìa saber sobre mi revalidaciòn de brevete lo realicè via web realicè el pago pero cuando reviso el estado del tramite me sale que no he realizado nada por favor si lo pueden ver
Hola. Veo que no era discriminación, a todos tratan igual de mal… pero necesito saber como comunicarme con uds para terminar la revalidación se mi licencia electronica. Ya se acaba diciembre y nada… por favor ayuden
Llamo y llamo a los números de lima y nadie contesta, todo el día insistiendo, quiero consultar sobre trámite de brevete electrónico y físico
buenos días, quisiera saber como puedo hacer para desbloquear mi casilla electrónica ya que me lo bloquearon, y por favor traten de mejorar su sistema es muy pésimo, estoy intentando hacer mi tramite virtual y el sistema es muy lento llevo dos horas intentando y nada.
buenos dias, porque no contestan en el numero que dan del ministerio, nunca contestan
Llamo por telefono y me pide hoja de ruta, que es eso. Necesito saber como va mi tramite de brevete
Buen dia, quisiera el numero Telefonico de la Oficina que atiende al area de Afectados por el asfaltado Alfamayo Quillabamba en la region Cusco, trato de comunicarme con los supuestos encargados y no suelen contestar, ademas los daños que se generaron son todavia del año 2011 y a la fecha me dan Respuesta
Buenas tardes.
Respecto a las autorizaciones para transporte de carga que no sean bienes fiscalizados.
Quisiera saber si existe algún control de parte del MTC para saber la procedencia de un lote de mineral en bruto, ya que quisiera cerciorarme si procede de una Concesión que efectivamente declara el vendedor. Para evitar sanciones administrativas y/o penales que pudieran afectar al comprador.
LLAMÓ AL NÚMERO FIJO DEL MTC DE LIMA, Y ME TIENE ESPERANDO 20 MINUTOS DE AHI ME CORTA, COMO ME PUEDO CONTACTAR NECESITO ORIENTACIÓN RESPECTO A LA TARJETA DE CIRCULACIÓN
Buenas tardes, necesito información .saque mi licencia en el Callao y no aparece en el MTC y cuando ingresa el QR sale que es de la municipalidad del Callao,hasta cuándo es el plazo para actualizar mi licencia
Soy Peruana que vive en el extranjero y necesito sacar duplicado de mi licencia de conducir. En la pagina web solo hay indicaciones para los que viven en Lima y los que viven en provincia, no hay ninguna informacion para los que tenemos direccion en el extranjero en el DNI. Nadie atiende en el MTC a los telefonos de atencion al cliente, no responden los correos, me apersono a las instalaciones y tampoco me atienden por que dicen que no tengo cita y nuevamente no tengo opcion de sacar una cita por que mi direccion no es ni de Lima ni de provincia. Es un callejon sin salida. No responden correos ni llamadas telefonicas. Que debo hacer?
Serian tan amables de darme una respuesta por favor?
nunca contestan los teléfonos, en ninguna sede, y sus tramites son ambiguos, en vez de ayudar, confunden.
buenas tardes sres. del MTC por la puras tienen números de teléfonos fijos porque jamás se dignan en contestar. Que mal
buenos dias, no puedo renovar mi licencia por que en la central de lima no actualizan una resolucion de un papeleta M2 del 2010, lo necesito cuanto antes ya que de mi licencia depende mi trabajo
Buenos días señores del MTC estoy tratando de comunicarme con Uds. por medio del celular que aparece en la pagina el N° 959598231 quiero consultar sobre mi reprogramación de mi examen de manejo programado para el día lunes 19 del presente mes se me quedo a enviar la orden a mi correo pero hasta el momento no llega y es eso lo que me preocupa toda vez que se vence mi examen medico, por favor comunicarme.
Gracias.
El 16 de mayo 2022, presente mi denuncia en la plataforma «[email protected]» la cual fue recibida y aceptada asignando el Código W22000824. La cual fue derivada (OFICINA DE ATENCIÓN AL USUARIO-APN). Pero es el caso que han transcurrido más de 9(nueve) meses, sin que hasta la fecha se tenga respuesta alguna, entendiéndose como un silencio administrativo dando por cierto los hechos denunciados.
Buenas tardes, trámite mi duplicado de brevette en las oficinas del MTC de Arequipa, y al intentar tramitar el brevette electrónico debido al excesivo tiempo para recogerlo, no lo puedo gestionar porque figura como VENCIDO, siendo la fecha de caducidad 21/05/2026.
Que se puede hacer, no contestan no hay respuesta.